Algemene verkoopvoorwaarden

1. Samenvatting van de belangrijkste verkoopvoorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het aanbod en de verkoop van de Producten (zoals hieronder gedefinieerd) op het gardaway.it-portaal en de bijbehorende subdomeinen. Zowel de hoofdsite als de subdomeinen zijn eigendom van Gardaway Srls met hoofdkantoor in via Circonvallazione Sud 8, 37067, Valeggio sul Mincio (VR) en BTW-nummer 0428601098013, ingeschreven in het ondernemingsregister van Verona onder nr. VR-464409

AANGEBODEN PRODUCTEN
Gardaway biedt tickets te koop aan die zijn uitgegeven door parken, musea, culturele instellingen, theaters en touroperators (de Leverancier) of door derden voor toegang tot de faciliteiten en tentoonstellingen van de Leverancier en/of om te profiteren van vrijetijds- of reisdiensten aangeboden door de Leverancier (de Leverancier). Dienst). De Producten kunnen ook tickets voor vrijetijds- of reisdiensten omvatten die rechtstreeks door Gardaway Srls worden geleverd in overleg met de daadwerkelijke dienstverlener. Gardaway treedt op als agent of wederverkoper van de Aanbieder of derden, en Gardaway aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de geschiktheid van de Dienst van de Aanbieder of voor de gevolgen die voortvloeien uit het gebruik van de Dienst van de Aanbieder.

PRODUCTEN EN PRIJZEN
De producten worden beschreven op de verschillende pagina's van de site, gegroepeerd in categorieën. Prijzen zijn aangegeven in EURO en altijd inclusief BTW.

AANKOOPPROCEDURE
Om een bestelling voor een of meer Producten te plaatsen, moet u de producten in de online winkelwagen bevestigen (om als contractvoorstel te worden beschouwd). Door het aankoopverzoek te verzenden, verklaart u (a) dat u het "product" volledig hebt gelezen en begrepen beschrijving" van de Dienst van de Leverancier (b) de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden en (indien van toepassing) de verkoopvoorwaarden van de Leverancier (de Dienstvoorwaarden) onvoorwaardelijk te aanvaarden en zich ertoe te verbinden deze na te leven. Er zijn geen annuleringsvoorwaarden van toepassing op producten gekocht via Gardaway Srls, tenzij de dienstverlener zelf de mogelijkheid tot annulering biedt en dit wordt benadrukt in de productbeschrijving. In het geval van de aankoop van producten met een bepaalde datum en tijd is het belangrijk om op het gekozen tijdstip te verschijnen , is er geen restitutie verschuldigd in geval van no-show of tijdige presentatie.

ORDERBEHEER
Zodra u een aankoop heeft gedaan, zal Gardaway u rechtstreeks in PDF-formaat de tickets verstrekken die betrekking hebben op de producten die u hebt gekocht. U ontvangt ook een e-mail met een samenvatting van uw bestelling met een link om de PDF van de tickets te downloaden

PERSOONLIJKE GEGEVENS
Voor alle informatie met betrekking tot de verwerking van uw gegevens kunt u contact met ons opnemen via het volgende e-mailadres privacy@gardaway.it.

2. Productinformatie en prijzen

De details en informatie met betrekking tot de Dienst van de Leverancier en het Product worden aangegeven in de "productbeschrijving" op gardaway.it en subdomeinen. In deze sectie kunt u ook de prijs van het Product zien, altijd in EURO en inclusief BTW. Zorg ervoor dat alle prijsinformatie op de site correct is voordat u een bestelling plaatst. In overeenstemming met de bepalingen van de kunst. 7-ter van Wetsdecreet nr. 633/72 wordt de BTW geheven op zowel belastingplichtigen die fiscaal woonachtig zijn in Italië als op consumenten die geen fiscale ingezetenen van Italië zijn. Door uw bestelling te plaatsen, verklaart u dat u de "productbeschrijving" van de geselecteerde Leveranciersdienst en Product volledig hebt gelezen en begrepen.

3. Disclaimer

Gardaway heeft geen verantwoordelijkheid voor de Leveranciersdiensten, die uitsluitend door de betreffende Leverancier worden geleverd. Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, gaat u ermee akkoord om de aansprakelijkheid van Gardaway uit te sluiten voor alle kosten, uitgaven, verliezen of aansprakelijkheden die u mogelijk oploopt als gevolg van een schending van de Servicevoorwaarden door een Aanbieder en/of een gebeurtenis op welke manier dan ook. verband houden met de dienst van die Leverancier. Door een Product te kopen, aanvaardt u en gaat u akkoord met de relevante Servicevoorwaarden, inclusief het annuleringsbeleid van de Leverancier en voor degenen die de gekochte producten niet gebruiken ("no-show"), en eventuele aanvullende voorwaarden die de Leverancier op uw product kan toepassen. reservering of tijdens uw bezoek. U dient zich te melden bij de Leveranciersdienst op de dag en het tijdstip aangegeven op uw tickets. Er is geen restitutie verschuldigd in geval van no-show of niet-punctuele presentatie. Als u uw boeking wilt annuleren, houd er dan rekening mee dat er mogelijk annuleringskosten in rekening worden gebracht in overeenstemming met het toepasselijke annulerings- en no-showbeleid van de leverancier. Wij raden u aan het annulerings- en no-showbeleid van de leverancier zorgvuldig te lezen voordat u uw reservering indient.

4. Boekingsprocedures

Om een bestelling voor één of meerdere Producten te verzenden, moet u het Product selecteren, aan de winkelwagen toevoegen, het overzicht met uw gegevens invullen en een aankoopverzoek sturen, dat moet worden beschouwd als een contractvoorstel. Het winkelwagenoverzicht bestaat uit een pagina "klantinformatie" met persoonlijke informatie, de selectie van de betaalmethode en het overzicht van de producten die u wilt kopen, inclusief de prijs. In overeenstemming met de bepalingen van art. 7-ter van Wetsdecreet nr. 633/72 wordt de BTW geheven op zowel belastingplichtigen die fiscaal woonachtig zijn in Italië als op consumenten die geen fiscale ingezetenen van Italië zijn. Om een aankoop te doen, moet u bij elke aankoop uw persoonlijke gegevens opgeven. De gebruiker verklaart en garandeert dat alle informatie met betrekking tot persoonlijke gegevens die tijdens het orderinvoerproces wordt verstrekt, actueel, volledig, nauwkeurig en waarheidsgetrouw is. U geeft Gardaway toestemming om de juistheid van de persoonlijke gegevens en alle andere verstrekte informatie te verifiëren en verbindt zich ertoe met Gardaway samen te werken tijdens dergelijke verificaties. Door het verzenden van een aankoopaanvraag aanvaardt u onvoorwaardelijk en verbindt u zich ertoe de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden en de Servicevoorwaarden na te leven. Het aankoopverzoek wordt in onze database bewaard gedurende de tijd die nodig is om uw bestelling te verwerken en gedurende de wettelijk vereiste tijd

5. Betalingen

Welke betalingsmethode u ook kiest, uw financiële gegevens worden altijd beheerd door de betalingsgateway (extern aan Gardaway) en er wordt geen gevoelige informatie verzonden naar Gardaway-systemen. Al onze betalingsgateways voldoen aan de nieuwe Payment Services Regulation (PSD2)

6. Afronding van de verkoop

Een bestelling wordt als verzonden beschouwd wanneer Gardaway de inhoud van uw winkelwagentje en uw persoonlijke gegevens elektronisch ontvangt. Het contract wordt als gesloten beschouwd wanneer Gardaway u, na een geautoriseerde betaling via de Site, de voucher of het elektronische ticket stuurt.

7. Facturering

Indien de koper een factuur voor de gekochte titel wenst te ontvangen, wordt hem verzocht dit vóór de aankoop kenbaar te maken. Als er niets wordt gevraagd, wordt elke titel fiscaal beheerd volgens de geldende wettelijke bepalingen.

8. Bevestig de bestelling

Na aanvaarding van de bestelling en een geautoriseerde betaling via de Site, zal Gardaway u rechtstreeks zowel via de Site als via e-mail de voucher en/of tickets sturen om rechtstreeks gebruik te maken van de Dienst van de Leverancier. De Dienst van de Leverancier is onderworpen aan de Dienstvoorwaarden opgesteld door de Leverancier (waarvan de belangrijkste voorwaarden te allen tijde beschikbaar worden gesteld op de Site).

9. Privacy

Uw persoonlijke gegevens worden door Gardaway verwerkt met als doel het leveren van de Producten. Gardaway communiceert aan de Leverancier uw persoonlijke gegevens die strikt noodzakelijk zijn om de Leveranciersdienst te verlenen (d.w.z. uw naam, uw e-mailadres, uw mobiele nummer indien nodig om de Leveranciersdienst te verlenen en het gemaakte boekingsnummer, en alle informatie met betrekking tot dergelijke gegevens ). Gardaway en de Leveranciers treden elk afzonderlijk op als gegevensbeheerder van de verstrekte persoonlijke gegevens en met als enig doel het leveren van de relevante Diensten. Gardaway verzendt geen communicatie voor marketingdoeleinden en voert geen marktonderzoek uit door de Leverancier en staat de Leverancier niet toe marktanalyses uit te voeren op uw persoonlijke gegevens.

10. Wijzigingen

De Algemene Voorwaarden kunnen te allen tijde worden gewijzigd als gevolg van de introductie van nieuwe wet- of regelgeving of om andere redenen. De nieuwe Algemene Voorwaarden zijn van kracht vanaf de datum van publicatie op gardaway.it en gerelateerde subdomeinen. Wij raden u aan dit gedeelte van de Site regelmatig te bezoeken om te controleren of de meest recente en bijgewerkte Algemene Voorwaarden zijn gepubliceerd.

11. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Deze Algemene Voorwaarden zijn onderworpen aan de Italiaanse wetgeving en in het bijzonder aan Wetsdecreet nr. 206/2005 betreffende verkoop op afstand en wetsbesluit nr. 70/2003 met betrekking tot enkele aspecten van elektronische verkoop. Als u overeenkomstig artikel 6, lid 2, van Verordening nr. 593/2008 in een andere EU-staat dan Italië woont, geniet u ook de bescherming van de dwingende bepalingen van de staat waar u woont. De partijen komen overeen dat voor elk geschil met betrekking tot de interpretatie of uitvoering van dit contract, tenzij het valt onder de geschillen waarvoor de wet uitdrukkelijk voorziet in de verplichte jurisdictie per territorium, de rechtbank van Brescia exclusieve jurisdictie zal hebben.

12. Onlinegeschillenbeslechting

In overeenstemming met artikel 14 van Verordening (EU) nr. 524/2013 informeren wij u hierbij dat u geschillen met betrekking tot de aankoop van Producten op de Site kunt oplossen via het online ODR-platform dat wordt beheerd door de Commissie van de Europese Unie.

13. Retourneren en terugbetalingen

Producten die via onze site zijn gekocht, kunnen over het algemeen NIET worden gerestitueerd en retourneren is niet mogelijk

Dit komt doordat er direct na ontvangst van de betaling verbinding wordt gemaakt met de uiteindelijke dienstverlener en wij zelf niet de mogelijkheid hebben om te retourneren, daarom is het voor ons niet mogelijk om restituties te doen

Er zijn specifieke gevallen waarin de uiteindelijke dienstverlener de mogelijkheid biedt om uw reservering binnen een variabele termijn te annuleren. In dit geval wordt het retourbeleid uitgelegd op de pagina die aan het specifieke product is gewijd. Voor deze producten waarvoor annulering is voorzien (gratis of tegen betaling), kan elk terugbetaalbaar deel worden betaald in de vorm van een Cadeaukaart (te besteden op onze site) in plaats van via dezelfde betaalmethode die werd gebruikt tijdens de aankoopfase.

In het geval dat het na betaling om technische redenen niet mogelijk is om de bestelling te verwerken, zal de retourzending altijd plaatsvinden via hetzelfde betaalmiddel dat gebruikt is tijdens de aankoopfase.